Menu
0
Ordered before 16.00? Same day shipping!*
Free shipping above €100,-*
Customer reviews rate us with a 9.2/10
Custumer support almost 24/7

Verzenden - Retour


Verzendkosten:

Onze producten worden bezorgd door Bpost of UPS.

Bestellingen voor Belgie & Nederland worden vanaf €100,- gratis verzonden. Ander onderstaande landen vanaf €200,-. Alle niet ondergenoemde landen betalen steeds verzendkost.

De verzendkosten voor bestellingen onder deze bedragen zijn :

Belgie: €4,95

Nederland: €5.95

Duitsland, Luxemburg: €9.9

Frankrijk, Verenigd Koninkrijk: €14.9


Staat er 'beschikbaar' dan streven wij ernaar om uw bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden. Bij eventuele vertragingen, nemen wij contact met u op.

Afhalen
U kunt er uiteraard ook voor kiezen om uw bestelling gratis op te halen. Dit kan op afspraak. Kies als verzending: ‘afhalen in magazijn’. Wij nemen contact met u op.



Wij controleren zo vaak mogelijk ons assortiment. Voor de uitlevering van uw bestelling zijn wij echter afhankelijk van meerdere factoren. In sommige gevallen kan het voorkomen dat tijdens het verwerken van uw bestelling is gebleken dat een product niet meer op voorraad is of dat een product niet meer te bestellen is vanwege collectiewijzigingen. Mocht dit het geval zijn, dan nemen wij gelijk contact met u op om dit te melden en een passende oplossing te zoeken.

Wij kunnen helaas niet in staan voor fouten en storingen door overmacht van logistieke partijen.



Woont u niet in aangegeven landen, maar wilt u toch een bestelling plaatsen? Dat kan! Stuur dan een e-mail naar ons. Wij nemen contact met u op over de mogelijkheden en de aangepaste verzendkosten.

 

*Bij niet op tijd bezorgen door Bpost is Petoetje niet aansprakelijk. Wanneer een bestelling niet binnen de verwachte 3 werkdagen verzonden kan worden, neemt Petoetje contact met u op. Petoetje is niet aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigingen van de verzonden producten. Indien vast is komen te staan dat Petoetje toch aansprakelijk is voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid gemaximaliseerd tot het orderbedrag.*

Terugstuurbeleid:

Wanneer een product werd samengesteld of gepersonaliseerd op specifieke vraag van de klant dan is het product te gepersonaliseerd en kan geen terugbetaling of omruiling gebeuren.

Artikelen aangekocht uit de filter Samples kunnen nooit geretourneerd worden.

Items moeten ongedragen zijn met alle labels bevestigd in hun originele verpakking, geurvrij, netjes gevouwen in dezelfde staat als ontvangen.

( Een boete van € 5 per keer kan van het totaal worden afgetrokken als deze procedure niet wordt gevolgd )

Ingepakte items moeten worden geretourneerd in de originele dozen die niet zijn gemarkeerd en intact zijn.

Gebruik de doos NIET als beschermende verpakking.

Als dozen beschadigd zijn, wordt een aftrek van 20% van het retourbedrag afgetrokken.

We verzoeken u om alle items te retourneren met 14 dagen na ontvangst, via dit formulier via een gevolgde methode.

Terugbetalingen kunnen tot 14 dagen duren voordat ze worden verwerkt en creditnota's worden online via e-mail verstrekt.

Artikelen gekocht met een korting van meer dan 49% zijn ALLEEN wissel- of creditnota

RETOUR ADRES

Petoetje

Ringlaan 33a

8680 Koekelare
Belgie

Het is de VERANTWOORDELIJKHEID VAN KLANTEN om ervoor te zorgen dat de retourzending ons bereikt in de hierboven vermelde staat

en hebben de bezorging geregeld en betaald.

Wij adviseren u om ervoor te zorgen dat alle geretourneerde artikelen worden verzonden via verzekerde verzending / levering.

We zullen NIET verantwoordelijk worden gehouden voor retourzendingen die verloren zijn gegaan in de post.

We accepteren GEEN pakketten die worden geretourneerd zonder dat de verzendkosten worden betaald.

Zodra een geretourneerd artikel is ontvangen en gecontroleerd dat het aan de bovenstaande voorwaarden voldoet.

Restituties worden verwerkt met 14 werkdagen.

We kunnen alleen terugbetalen op dezelfde manier waarop de oorspronkelijke betaling is gedaan.

We zullen u dan een e-mail sturen om te bevestigen dat wij de retourzending accepteren en u op de hoogte brengen van de terugbetaling.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »

Be The First To Know

Abonneer

Account aanmaken

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

Registreren

Recent toegevoegd

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00
Bestel nog voor €100,00 en de verzending is gratis